把手机里的对话搬到电脑屏幕前

初次扫码登录时，手机需要保持可用的网络连接，因为验证过程依赖手机端确认。登录完成后，日常收发消息通常不要求手机时刻在线，但部分同步行为仍可能受手机状态影响。如果你发现消息延迟，先检查手机是否在线，再根据当前界面提示决定是否重新扫码。具体机制以官方帮助说明为准。

公共设备的第一原则是用完即退。使用前确认浏览器处于正常状态，使用后主动点击退出登录，并关闭浏览器窗口。不要勾选保持登录选项，也不要在他人设备上保存书签。如果无法确认设备是否安全，建议改用手机端处理敏感内容。退出后可以让设备管理员协助清理浏览记录，降低后续被他人访问的可能。

消息延迟通常与网络环境、浏览器后台标签页状态或设备同步节奏有关。当浏览器标签长时间处于后台休眠，或电脑网络波动时，接收节奏可能变慢。可以先刷新页面、检查网络连接，再确认手机端是否正常。如果只有个别会话延迟，可能是该会话的消息量较大，需要更多时间加载。持续异常时以官方帮助页面提供的方式排查。

电脑端支持发送文档、图片、音频和视频等常见类型，具体格式与体积限制会随版本调整。操作时通过附件按钮选择本地文件，确认后等待上传完成即可。大文件上传速度取决于网络状况，发送前建议确认接收方是否方便接收该类文件。若某类文件无法选择，通常是格式或体积超出当前限制，以界面提示为准。

登录后左侧会话列表会加载近期对话，可以用顶部搜索框输入联系人名称或关键词定位。搜索支持按消息内容匹配，适合找回具体信息。如果记录没有立即出现，等待同步完成或滚动列表触发加载。历史记录的可见范围与手机端保留情况有关，部分旧消息可能不会全部出现在电脑端，以实际显示为准。

常规情况下，一个浏览器会话对应一个账号。若需要在同一设备使用多个账号，可以借助浏览器的多用户配置或不同浏览器分别登录，各自独立扫码。切换账号时注意先退出当前会话，避免消息错发。多账号并行会增加管理成本，建议只在确有需要时使用，并留意每个窗口的登录状态提示。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面的通知权限是否开启。若权限正常但仍无提示，可能是标签页被静音或处于免打扰模式。可以尝试取消静音、刷新页面，或重新授权通知。部分浏览器在窗口未聚焦时会限制提示方式，把标签页固定或保持窗口可见通常能改善体验。具体选项名称随浏览器版本不同。

电脑端与手机端共享同一账号的会话内容，正常使用不会导致消息丢失。已读状态、回复内容会同步到两端，方便在不同设备间衔接。需要注意的是一次只在一个地方操作同一会话，避免重复回复。如果发现两端显示不一致，稍等同步完成或刷新页面即可。涉及重要内容的操作，建议先确认另一端的状态再继续。